２つのお詫び！

５月ももう終わりですね。朝一番から、２つのお詫びがございましてご報告させていただきます。

一つ目ですが、以前ご紹介させていただきました、ベロフＬＥＤウィンカーの件ですが、当初月末に入荷すると発表いたしましたが、納期のほうが延びそうです。

現在、商品自体はすでにあり、お取扱いを開始できるのですが、車両個体差により、警告灯の点灯や球切れが発生してしまうようです。ほとんどの車両が問題なくお取付ができるとは思いますが、１０台のお車がお取付可能でも、一台が不具合が起きてしまう方が、私は問題だと思っておりますので、万全の対策ができるまで、メーカー様と話し合いさせていただきまして、商品の入荷をストップしております。発表から、毎日たくさんのお問い合わせを受けていて、ものすごく期待されている商品だけに、お取扱い時には確実な対応ができるようになってから、ご案内させていただきます。

ＢＭＷは、個体差が大きく、どんだけ商品の開発をしても、ＬＥＤをお取付して警告灯が点灯してしまうことはありますが、抵抗値などを、変更してもどうしても警告灯が消えない場合もございます。このときは、コーディングなどで対応させていただくかなどを、ご相談させていただくこともあるかとは思います。せっかく楽しみにお取付に来ていただいている方、全員にお取付できるようにメーカーさんも努力していただいているようですので、少々お待ちください。

エラー報告を、しっかりとやってくれるのがベロフさんのいいところで、発売時期は伸びてしまいますが、しっかり対策してきてくれると思いますので、こちらも安心して販売できます。

本当にたくさんのお問い合わせをいただいておりますので、ご報告とさせていただきました。

もう一点ですが。

スマートトップになります。

これからのシーズン、非常に人気となる商品ではございますが、こちらの商品には、もともとの設定で、スルーモードと言って、ディーラー様に入庫時などに、スマートトップの機能をＯＦＦにして、点検などに問題ないようにする機能がついているのですが、現在何件かＯＦＦにしても色々とトラブルのご報告が入ってきています。基本動作には問題ないのですが、ディーラー様で車両ＵＰデート時には、大変お手数ではございますが、一度スマートトップをお取り外しいただいてから、ご入庫のほうをしていただくようにお願いしたします。

現在、この件に関しましてはメーカー様も調査中でして、全ての症例がスマートトップが原因と判明したわけではないのですが、最悪の場合アップデート時に、ハードトップモジュールが破損してしまう場合もありますので、メーカー様と話し合いさせていただきまして、ご入庫前には一度外し作業を大変お手数ではございますが、よろしくお願いします。

また、進展がございましたらご報告差し上げます。

当該車両のオーナー様には、ご迷惑をお掛けして本当に申し訳ございませんが、商品を販売した後も、売りっぱなしというわけにはいきませんので、ご報告させていただきました。よろしくお願いします。